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中小企業の AI 活用を、
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AI 活用事例2026.10.02社内の問い合わせに、規程とマニュアルから AI が答える。京都銀行と碧海信用金庫の事例を中小企業向けに読み解く京都銀行と碧海信用金庫は、支店から本部への問い合わせに、社内の規程やマニュアルをもとに AI が答える仕組みを入れました。「よくある質問」を人が書き続ける方式の限界と、その先の進め方は、社員 20⁠〜⁠50 人の会社にもそのまま当てはまります。戸田 功貴

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